Ha cserélni szeretnéd a terméket, ezt két egyszerű lépésben megteheted:
- Rendeld meg az új méretet
- Lépj be a webshopba, és rendeld meg azt a méretet, amelyre cserélni szeretnéd a terméket. Így az új termék gyorsan megérkezik hozzád.
- Küldd vissza a rossz méretet
- Csomagold be a terméket. Fontos, hogy alaposan csomagold be, hogy ne sérüljön meg a visszaszállítás során.
- Töltsd ki a visszaküldési űrlapot, amit lentebb tekerve megtalálsz.
- Vidd el a becsomagolt terméket egy Packeta feladóhelyre (csak hagyományos feladóhelyen adhatod fel, csomagautomatában nem).
Így küldd vissza a csomagot pontosan:
- Csomagolás: Hajtsd össze a terméket, és csomagold be jól, hogy sérülésmentes legyen az út során.
- Feladás: Vidd el a csomagot egy Packeta feladóhelyre. A csomagra írd rá jól láthatóan az alábbi azonosítókódot:
96435716 - És írd rá a nevedet is, amit a rendeléskor megadtál.
- Feladóhelyen bemondandó információ: Mondd be a rendelésben megadott nevedet, hogy a csomagot azonosítani tudjuk.
Fontos tudnivalók:
- A visszaküldés teljesen ingyenes.
- A Packeta feladóhelyek listáját itt találod: https://www.packeta.hu/atvevohelyek. Használd a szűrőt, és válaszd ki a "feladóhelyek" lehetőséget.
- Csomagautomatában NEM tudod feladni a csomagot, csak hagyományos Packeta feladóhelyen.
- Őrizd meg a feladási bizonylatot, amit a Packeta ad a csomag leadásakor.
Mi történik ezután?
Amikor a csomag visszaérkezik a raktárba, kollégáink ellenőrzik azt. Ha minden rendben van, visszautaljuk neked az eredeti vásárlás összegét.
Ha további kérdéseid vannak a csere folyamattal kapcsolatban, ITT találod a cserékkel kapcsolatban leggyakrabban felmerülő kérdéseket.
